A partir da próxima quinta-feira (25), o Banco do Brasil começa um piloto de sua nova solução para os caixas eletrônicos. Com a mudança, os clientes terão duas opções para escolha de cédulas ao sacar o dinheiro.
Por exemplo, um cliente que resolva sacar R$ 440,00 poderá escolher entre sacar duas cédulas de R$ 100, duas de R$ 50, cinco de R$ 20 e quatro de R$ 10, ou três de R$ 100, duas de R$ 50 e duas de R$ 20. Se o cliente não escolher um grupo de cédulas dentro de dez segundos, o terminal faz a opção automaticamente e libera o dinheiro para saque.
Segundo o diretor de Tecnologia, José Francisco Alvares Raya, para viabilizar a solução, a Tecnologia do Banco criou um novo algorítimo para o software do terminal. Dessa forma, a máquina analisa a quantidade de cédulas em estoque antes de oferecer as duas opções para cliente, o que garante a disponibilidade equânime de cédulas e a eficiência no abastecimento dos caixas.
A previsão é de que o piloto dure cerca de 15 dias e a opção é compatível com o sistema operacional Linux, que irá equipar toda a rede do BB até final do ano que vem. Nenhum grande banco de varejo oferece ao cliente algo semelhante.
Fonte: Jornal do Comércio
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